Conseiller(ère) Funéraire Expérimenté(e)

LE POSTE

Rattaché(e) hiérarchiquement au directeur commercial, vous travaillerez avec lui en étroite collaboration et déclinerez sur le terrain la stratégie commerciale.

Vos missions principales consisteront à :

• Accueillir, conseiller et expliquer aux familles le déroulement des obsèques ;
• Procéder à l’organisation des funérailles avec la famille ;
• Proposer et vendre des prestations et produits d’obsèques ;
• Effectuer les démarches administratives consécutives au décès ;
• Instruire les dossiers administratifs et financiers des familles ;
• Recouvrer les créances ;
• S’assurer du suivi qualitatif de la prestation ;
• Coordonner l’organisation des funérailles avec les différents services et prestataires ;
• Appréhender les contraintes matérielles (convois, délais, cérémonie…) ;
• Proposer et vendre des contrats d’obsèques ;
• Assurer les astreintes téléphoniques.

Cette liste n’est pas exhaustive, vous intervenez sur l’ensemble des volets touchant aux opérations funéraires.

Poste basé dans l’agglomération lyonnaise, à pourvoir dès que possible dans le cadre d’un CDI à temps plein.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez du diplôme national de conseiller funéraire.

Vous êtes motivé(e) et disposez d’une expérience confirmée d’au moins 1 an à un poste similaire.

Discret(e), soigneux(se) et impliqué(e), vous faîtes preuve de tact et de discrétion avec le public et disposez de bonnes capacités d’écoute et d’organisation.

Vous êtes véhiculé(e) et disposez impérativement du permis B.

RÉMUNÉRATION

Rémunération attractive sur 13 mois selon profil et expérience

AVANTAGES

• Compte épargne temps, mutuelle, prévoyance
• Participation aux frais de transport
• RTT
• Titre-restaurant

HORAIRES

Base de 37h30 hebdomadaires avec 27 jours de congés et 15 RTT